Supporto Supporto Generale

MuteBeacon

Lurker
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15 Jul 2021
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Qui puoi fare domande generali di supporto.
Prima di fare una domanda, leggi qui, perché la risposta è probabilmente già qui! Se non c'è, dai un'occhiata alla nostra FAQ principale
1. Perché non posso salvare i post nei segnalibri?
La creazione di nuovi segnalibri è disattivata, ma puoi ancora vedere quelli che hai già salvato.
Vedi here per il motivo

2. Perché non posso postare lì? Dov'è il mio rank Simp?
Non puoi postare in certi thread perché serve il rank Simp. Ecco la guida per ottenerlo:

2.1 "Ho già i requisiti ma non ho ricevuto il rank Simp":
Il server esegue l'aggiornamento una volta all'ora dopo i *:20, e devi essere online quando lo fa.
Dopo l'aggiornamento devi fare logout e rifare il login.
3. Le mie notifiche non funzionano / non ricevo sempre avvisi quando ci sono nuovi post nei thread che seguo
Vedi questo post per una spiegazione e un metodo alternativo per tenere d'occhio i thread che segui.
4. Non riesco a vedere i video di Turbo/Saint / c'è solo un quadrato bianco e sono negli USA.
Puoi:
  • Entrare nell'app xFi e disattivare lì il filtro di sicurezza aggiuntivo (io non ho usato questo metodo, quindi dovrai cercare l'impostazione e farci sapere)
  • Aprire Microsoft Edge e andare direttamente su turbo.cr, che dovrebbe reindirizzarti a safebrowse.io e dirti che il sito è potenzialmente pericoloso. Clicca su procedi e continuerà verso il sito. Questo dovrebbe sbloccare il sito anche per gli altri browser.
  • Comcast/Xfinity -> Il servizio che blocca turbo.cr (e prima saint) si chiama "Advanced Security". Va disattivato (OFF) dall'app mobile di Xfinity in Home > Advanced Security. Ci vogliono fino a 10 minuti perché la modifica abbia effetto.
  • Se usi Spectrum, la soluzione è cambiare DNS. Le opzioni di Cloudflare e Google sembrano risolvere il problema. Istruzioni qui:
  • Usare una VPN, protonvpn ha un'opzione gratuita da provare
Se ti succede da poco ma hai un altro provider, consigliamo di controllare anche se c'è un qualche filtro di sicurezza extra attivo dalla pagina/app del tuo account presso il provider.
5. Non riesco a vedere i video di Turbo/Saint e sono in Brasile.
Alcuni ISP brasiliani hanno bloccato Turbo, dovrai usare una VPN, protonvpn ha un'opzione gratuita da provare
6. Non riesco a vedere nessuna immagine jpg né i video di Turbo/Saint.
Ci sono diverse cause possibili.
  • Il tuo antivirus potrebbe bloccare https://goonbox.cr o https://turbo.cr
  • Il tuo ISP potrebbe bloccare https://goonbox.cr o https://turbo.cr - per risolvere puoi provare a:
    • Cambiare il tuo server DNS con quello di Cloudflare, ci sono alcune guide qui
    • Usare una VPN, protonvpn ha un'opzione gratuita da provare
    • Se usi Spectrum, Xfinity o simili, controlla i loro filtri di sicurezza, lo security shield di Spectrum / safebrowse.io potrebbe bloccare https://goonbox.cr o https://turbo.cr
  • Assicurati che il browser sia aggiornato, è noto che le vecchie versioni di Firefox non supportano Turbo.
  • Se usi Firefox o Safari, prova un altro browser, ci sono arrivate segnalazioni che bloccano le immagini jpg e i video di bunkr.
7. Voglio cancellare il mio account / non trovo l'opzione per disattivare o cancellare l'account.
Entrambe richiedono addon che non abbiamo più o che non sono disponibili su quest'ultima versione di xenforo.
Invece, fai semplicemente logout e non rientrare più.
Conserviamo solo 2 settimane di log IP e le uniche altre informazioni che abbiamo di te sono username ed email, che puoi cambiare entrambi prima di fare logout.
8. Mi esce un errore che dice che il mio messaggio sembra spam o contiene elementi inappropriati.
Il filtro antispam è lo stesso per le conversazioni e i post, senza possibilità di configurarlo diversamente.
Ci sono diverse frasi nel nostro filtro antispam che riducono moltissimo lo spam nei thread, come 'novità?', 'video?', 're-up?' ecc. Re-up è incluso per via dell'enorme quantità di post di reup per link che sono ancora attivi ma non riproducibili in streaming su tutti i dispositivi, es. video mov, mkv, ts, oppure perché il sito su cui si trovano è in manutenzione e impedisce i download.
Se il filtro antispam scatta quando provi a inviare un messaggio in una conversazione, viene rifiutato automaticamente e vedrai un messaggio come questo:
Dovrai trovare un altro modo di formulare il messaggio per poterlo inviare.
Nota: non aggirare il filtro nei thread, riceverai un avviso quando ce ne accorgiamo.
9. I miei post devono sempre essere approvati da un moderatore.
Tutto quello che c'è in 8vale per questo argomento quando posti fuori dalle conversazioni.
Il filtro antispam si applica anche quando rispondi o citi un post che contiene qualcosa che fa scattare il filtro, come quanto detto prima (reup, video? ecc.) o qualsiasi altra cosa nel nostro filtro.
Nota anche che il tuo primo post richiede approvazione.
10. Le firme sono sparite.
Versione breve - Sono state rimosse apposta e potrebbero non tornare. La maggior parte del forum usa il mobile e il mobile comunque non mostrava le firme, quindi sono colpiti solo i pochi utenti PC.
Versione lunga - Durante il recente attacco di spam, che è ancora in corso, gli spammer mettevano i loro link di spam nelle firme di qualsiasi account di membri del Simp Council di cui prendevano il controllo, il che metteva il link in silenzio in tutti i thread in cui quel membro aveva già postato.
Per evitare che succedesse, abbiamo disattivato per tutti l'opzione di modificare la firma.
Poi ne abbiamo approfittato per testare un addon che avevamo evitato finora perché rompe anch'esso la modifica delle firme. Quell'addon rifiuta automaticamente i post con certe frasi di spam, es. siti in blacklist, 'novità?' ecc. Questo addon ha ridotto di molto il carico di lavoro dello staff in un'area che era troppo da gestire, quindi resta.
Finché quell'addon non viene sistemato (codice custom) o non si trova un addon alternativo, le firme sono disattivate e nascoste.
11. Come vedo i post che ho messo like?
Qui non si può, ma se fai login su https://simptown.su con il tuo account del forum e lasci che si sincronizzi, puoi vedere i post a cui hai messo like su simpcity a https://simptown.su/reacted
12. Perché il mio thread è stato cancellato?
Tutti i nuovi thread devono avere un link social della modella o, in certi casi, un link a un sito, es. brazzers.com, E del contenuto; nelle richieste è almeno 1 foto o video.
La definizione di link social accettato si trova qui.
13. Perché il mio post in un Megathread è stato cancellato?
Tutti i nuovi post nei Megathread devono includere un link social o un link a un thread e del contenuto.
La definizione di link social accettato si trova qui.
 
I prefissi dei thread verranno ripristinati? Una delle cose migliori di questo forum era che i thread erano taggati Ebony o Asian e riuscivo a trovare facilmente nuovi contenuti/creator… Vedo che sono spariti e fanno parte di ciò che è andato "perso durante il trasferimento".
Farò la mia parte scrivendo in DM ai creatori dei thread per chiedere di rimettere il prefisso, ma nel caso siano spariti o non rispondano, cosa dovrei/dovremmo fare? Credo davvero che un buon tagging favorisca una community attiva e voglio dare una mano.
 
Sì, ci stiamo lavorando per ripristinarli, puoi già vedere che alcuni thread li stanno riavendo. Se non vengono riaggiunti nei prossimi 1-2 giorni, puoi segnalare il thread e i mod aggiungeranno il prefisso (ma non farlo adesso, dato che la maggior parte degli OP li cambierà da sé)
 
Sono arrivato qui e mi sono appena accorto che avevo il mio nickname glitter e il tag simp council, poi li ho persi... che sta succedendo? xD
 
Mi ero dimenticato di impostare correttamente il simp council con il requisito dei 222 post, ora è stato fatto
 
Ho fatto il login ma il logo nella pagina principale reindirizza a simpcity.cr (senza il www) e poi risulta che non sono loggato. Se ci clicco di nuovo mi porta ancora su e sono di nuovo loggato.
 
domanda: un amico non riesce più a fare il login dopo questo aggiornamento. La password era salvata nel browser e ora dice che è sbagliata. Quando prova a reimpostarla gli esce questo sul captcha.
Oops! We ran into some problems.
You did not complete the CAPTCHA verification properly. Please try again.
 
Che strano... io uso vpn + adguard (hagezi ultimate + oisd big filter inclusi) e non ho alcun problema.
 
ci daremo un'occhiata, potrebbe essere un problema di cache. Inoltre credo che le email non funzionino di nuovo, quindi digli di creare semplicemente un ticket per password dimenticata.
usa solo , viene trattato come un sito separato dai browser (ecco perché vieni disconnesso)
 
posso chiedere come si crea il ticket? Siccome non riesce a fare il login, non può usare il forum per niente.
 
La funzione di ricerca è rotta. Cerca solo nei titoli dei thread e non nei post
 
La ricerca non funziona bene. Prima potevi cercare un nome e usciva ogni post con quel nome, ora escono solo i titoli dei thread con il loro nome.
Il sito è anche piuttosto lento ed è una lotteria se una pagina si apre o carica all'infinito. Immagino siano solo problemi iniziali dovuti alla manutenzione.
 
Siamo al corrente che:
- la ricerca non funziona correttamente
- le parole di 3 lettere non si possono cercare
- i link parziali non si possono cercare
La ricerca verrà sistemata col tempo, abbiate pazienza
 
Dovrebbe creare un nuovo account se vuole aprire un ticket, poi spiegare che tipo di problema ha avuto.
 
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